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手机号码改套餐并不一定需要去营业厅。
对于大多数运营商来说，用户可以通过多种途径更改手机套餐，如：
1、拨打运营商的客服电话，根据语音提示操作，或者直接转人工客服，表明要更改的套餐类型，客服人员会帮助操作更改。
2、使用运营商的官方手机APP进行更改，运营商的手机APP提供了更改套餐的服务，用户可以在手机上直接操作。
3、通过运营商的网上营业厅，登录账号后找到我的套餐，更改套餐选项，选择想要的套餐进行更改。
但如果手机当前使用的套餐不支持降级操作，或者用户的手机已经签订了长期套餐合约，那么可能需要去营业厅申请更改套餐，具体能否在网上更改套餐还需要根据具体情况而定，如果用户对更改套餐有疑问或遇到困难，建议直接拨打运营商的客服电话进行咨询和了解。
仅供参考，建议结合实际情况和具体运营商的政策来判断更改套餐的具体方式。